Como a integração Google funciona
O objetivo é trazer reputação e sinais do Perfil da Empresa para uma leitura simples no TOQUE, sempre com autorização do proprietário ou gerente do estabelecimento.
1. O lojista conecta a própria conta
O TOQUE usa OAuth 2.0. O lojista entra diretamente no Google, escolhe a conta que administra seu Perfil da Empresa e concede a permissão solicitada. O TOQUE não recebe a senha do Google.
2. Acesso mínimo necessário
Para os recursos de Google Business Profile, o TOQUE pode solicitar o escopo https://www.googleapis.com/auth/business.manage. Esse acesso só é usado para executar funcionalidades que o estabelecimento autorizou.
3. O que o TOQUE pretende trazer para o painel
- identificação da conta e localização autorizadas;
- avaliações e respostas disponíveis pela API;
- métricas de desempenho que o Google disponibilizar para aquela localização;
- leitura de reputação e prioridades operacionais;
- respostas sugeridas por IA e, quando autorizado, publicação da resposta aprovada.
4. O que não fazemos
- não pedimos a senha Google do lojista;
- não vendemos os dados recebidos das APIs do Google;
- não transformamos clique em “avaliação publicada” sem confirmação;
- não condicionamos o acesso ao Google a uma avaliação positiva;
- não publicamos respostas automaticamente sem o recurso estar habilitado e autorizado.
5. Revogar acesso
O lojista pode desconectar a integração pelo TOQUE quando disponível ou remover o acesso diretamente nas configurações da Conta Google. A revogação interrompe novas sincronizações.
6. Estado da integração
O TOQUE já possui a arquitetura técnica para OAuth, sincronização e Reputação Inteligente. A disponibilidade pública depende da liberação das Google Business Profile APIs para o projeto do TOQUE e das políticas/quotas mantidas pelo Google.
7. Contato
Dúvidas sobre integração, privacidade ou revogação: comercialapptoque@gmail.com.